Wikiviajes:Mediación/Proceso

El proceso de Mediación La mediación es un proceso largo y detallado que puede tardar desde semanas hasta meses y se lleva en varias fases o pasos que permiten un orden al momento de discutir y encontrar soluciones sobre los temas llevados a mediación. Cada caso dispone de un instructor y de un mediador. Aunque varios instructores pueden colaborar en un sólo caso, es recomendable que sólo un mediador se encargue del mismo. En caso de que el mediador se encuentre inactivo o decida resignar el puesto, otro mediador puede tomar el caso y continuar con el proceso. Preguntas básicas Al momento de solicitar una mediación, se cargará una página en donde una serie de preguntas se harán al solicitante de dicha mediación. En estas preguntas, el solicitante proveerá de la información básica del caso (partes involucradas, artículos, resumen del conflicto). Comentarios iniciales Los comentarios iniciales están diseñados para que cada parte involucrada exprese, brevemente, su percepción o punto de vista del tema que se va a mediar, además de cómo dicha parte espera que se resuelva la discusión. Tambíen esta diseñada para que cada parte presente la evidencia pertinente para con el caso, y su opinión general sobre el tema. En esta parte de la mediación, usuarios no involucrados pueden ofrecer sus opiniones personales sobre el tema, plantear posibles soluciones, presentar evidencia adicional, así como sus puntos de vista sobre el tema. La discusión Es en esta parte en donde las partes involucradas entablarán la discusión necesaria para poder llegar a un común acuerdo, guiadas por el mediador. En esta sección, el mediador señalará, uno por uno, los temas que se han de discutir y supervisará el proceso de resolución de desacuerdos entre las partes. Las conclusiones Esta es la parte final del proceso de mediación. Acá, el mediador planteará las proposiciones pertinentes que, con la aprobación de las partes involucradas, darán solución y cierre a la mediación. Dichas conclusiones, basadas en la discusión llevada a cabo previamente así como en las políticas de Wikipedia, serán la prueba de que se ha llegado a un acuerdo entre las partes. Las conclusiones serán anunciadas en la página de discusión de la Mediación Informal y del (los) artículo(s) en cuestión.