Wikiviajes:Mediación/Componentes

Mediación y sus componentes Inevitablemente, de vez en cuando surgen en Wikipedia problemas para llegar al punto de vista neutral. Esta página trata de centralizar los esfuerzos informales en la resolución de los consecuentes conflictos y otros relacionados a la redacción de artículos. Acá, el solicitante indicará los artículos involucrados, las partes en la mediación, un resumen del conflicto, entre otros detalles pertinentes. Mediadores Los mediadores son facilitadores de la comunicación entre los involucrados; son controladores del proceso, no de los resultados, que quedan en manos de las partes, es decir, los mediadores no deciden cómo se resuelve el conflicto, recayendo dicha facultad en las mismas partes. No son jueces ni árbitros. Las funciones del mediador son las siguientes: Estudiar el caso para poder ejercer un papel crítico en la resolución del conflicto; Guiar a las partes para poder llegar a un acuerdo; Designar los puntos a tratar en la Mediación, y llevar el orden de ideas planteadas por las partes involucradas; Solicitar opiniones externas en caso de que las partes lo soliciten, o sea considerado necesario; Determinar el consenso entre las partes involucradas sobre los temas tratados; Redactar los principios fundamentales, proposiciones y disposiciones finales del caso, bajo las cuales se dará por cerrada la mediación, y se aplicarán de forma inmediata a discreción del mediador. Cabe destacar que el mediador no está obligado a editar el artículo. Aunque, de ser necesario, el mismo puede revertir el artículo a una revisión deseada desde la cual se pueda iniciar, con mejor perspectiva y fluidez, la discusión relacionada con el contenido del artículo. También es importante acotar que el mediador no está designado para obligar a las partes a obedecer los resultados de la mediación. En caso de que algún inconveniente se presente luego de una mediación, y éste esté relacionado con la conducta o desobedecimiento de los resultados de la misma, el asunto deberá ser escalado al tablón de anuncios de los administradores. Coordinador El coordinador es el director y guía general del proceso de mediación. Además, está diseñado para aliviar el trabajo rudimentario de la mediación que normalmente harían los mediadores y que los puede distraer el proceso de mediación, que ya de por sí requiere una gran cantidad de paciencia, trabajo y esfuerzo. El coordinador no es una figura de autoridad ni es una posición burocrática; sus funciones son: Mantener informados a los mediadores sobre nuevos casos; Mantener contacto con mediadores sobre casos abiertos o en instrucción; Actualizar la tabla de casos abiertos y solicitudes; Publicar en las respectivas páginas de discusión los resultados de Mediaciones cerradas; Actualizar el registro de mediaciones; Archivar las mediaciones finalizadas (esto también lo pueden hacer los mediadores en sus respectivos casos); Mantener, actualizar y estandarizar el orden (en diseño, texto y claridad) de las páginas que conforman la Mediación; Armonizar las solicitudes que contengan errores (enlaces dañados, plantillas mal puestas o con errores, información mal ubicada); Otras funciones triviales para mantener el sistema de Mediacón en pleno funcionamiento. El puesto de coordinador es rotado entre los miembros activos de la Mediación, aunque comúnmente es otorgado a un miembro en específico que se ofrece para la tarea. Cabe destacar que pueden haber más de un coordinador al mismo tiempo, en caso de que exista un alto nivel de solicitudes de mediación.